Políticas de Garantía
¡Gracias por elegir a Donner! Los productos Donner son diseñados y fabricados para brindar un rendimiento de alta calidad y sin defectos.
Políticas de Garantía
Trabajamos incansablemente para asegurarnos que cada producto que sale de nuestras instalaciones esté libre de defectos. En el desafortunado caso de que encuentres un defecto de fábrica, haremos todo lo posible para corregirlo. Si encuentras algún problema después de los 30 días de garantía inicial que tienen todos los productos, el personal de Donner confirmará el defecto y el servicio de mantenimiento podría ser proporcionado. La ventana de garantía extendida para varios productos Donner es la siguiente:
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Categoría de garantía |
Artículo de garantía |
Periodo de garantía |
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Instrumentos de cuerda |
TODOS |
1 año |
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Baterías y percusiones |
TODOS |
2 años |
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Drums & Percussion |
TODOS |
2 años |
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Teclados |
TODOS |
2 años |
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Sonido en vivo y escenario |
TODOS |
1 año |
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Metales y vientos |
Trompeta |
2 años |
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Trombón |
2 años |
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Flauta |
2 años |
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Flauta Pícolo |
2 años |
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Saxofón |
2 años |
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Clarinete |
2 años |
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Trompeta de bolsillo |
2 años |
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Corno francés |
2 años |
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Armónica |
1 año |
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Melódica |
1 año |
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Flauta dulce |
1 año |
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Otros vientos |
1 año |
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Cuerdas orquestales |
TODOS |
2 años |
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Equipo de audio |
TODOS |
1 año |
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Serie DJ |
TODOS |
1 año |
Esta garantía no cubre:
(a) Daño, deterioro o mal funcionamiento como resultado de accidente, negligencia, uso indebido, incorrecta instalación u operación o problemas en el seguimiento de instrucciones del manual de usuario para este producto; daños durante el envío del producto (las reclamaciones deben presentarse al transportista); reparación o intento de reparación por parte de alguien que no sea Donner o técnico autorizado de Donner;
(b) Cualquier unidad que haya sido alterada o cuyo número de serie haya sido desfigurado, modificado o removido;
(c) Desgaste normal, cambio de baterías y cualquier mantenimiento periódico.
(d) Deterioration due to perspiration, corrosive atmosphere or other external causes such as extremes in temperature or humidity;
(e) Daños atribuibles a sobretensiones en la línea eléctrica u otras anomalías eléctricas, daños por rayos o casos fortuitos;
(f) O RFI/EMI (interferencia electromagnética/ruido) causado por una conexión incorrecta a tierra o el uso indebido de equipo certificado o no certificado. En caso de aplicar, cualquier evidencia de alteración, borrado o falsificación de los documentos de compra anulará esta garantía. Esta garantía cubre únicamente las compras del usuario final o de un distribuidor autorizado.
Envíos
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Contacto
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